為全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神以及中央金融工作會議精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,積極踐行以人民為中心的價值取向,幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力,有效防范化解金融風險,營造和諧健康金融環境,樹立良好企業形象,2025年3月11日,復星聯合健康保險股份有限公司四川分公司(以下簡稱復星聯合健康)攜手百年人壽、大家人壽等10家保險公司共同承辦了在成都市來福士廣場開展的“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
本次活動由國家金融監督管理總局四川監管局指導,四川省保險行業協會主辦,成都交通文藝廣播電臺支持,復星聯合健康、百年人壽、大地財險、大家人壽、國華人壽、中匯人壽、友邦人壽、農銀人壽、工銀安盛人壽、中銀三星人壽十家保險企業共同承辦,活動圍繞“保障金融權益,助力美好生活”為主題,旨在提升全員消費者權益保護意識。本次活動設置了風險警示參觀、行業承諾、互動游戲以及消保游園會等環節,同時也吸引了市民朋友的積極參與,觸達人群500余人次。
活動伊始,行業承諾儀式隆重舉行。四川保險行業協會副秘書長陳鶯女士以及包括復星聯合健康保險四川分公司副總經理尹冬在內的共計10位保險企業高管人員共同登上舞臺,在簽名區鄭重簽下自己的名字,他們寫下的不僅僅是姓名,更是四川保險業對消費者的莊嚴承諾。每一筆都是行業責任的具象化,每一劃都在編織金融安全網,這份簽名承載著保險行業守護消費者權益的堅定決心。
為吸引市民朋友的踴躍參加,讓其了解到更深層次的消費公平,達到了良好的宣傳效果,活動精心設計三大趣味游戲環節,消保志愿者積極引導市民參與“你比我猜”游戲,通過肢體語言競猜“如實告知”“反欺詐”“猶豫期”等保險術語,在歡聲笑語中深化對保險權益的理解;在“消保探秘行動”中,通過情景問答形式,幫助市民識別銷售誤導、代理退保等常見陷阱,強化風險防范意識;最后“一腳定乾坤”足球射門游戲,將保險服務承諾與運動挑戰結合,參與者每完成一次射門即點亮一項權益知識,現場氣氛熱烈,讓消保知識變得生動可感。
本次活動復星聯合健康設置了“適老服務”“適外服務”“適殘服務”以及“風險警示展示”專區,對不同人群開展了包括金融消費者八大權益、適當性教育及糾紛多元化解等方面金融知識。為了提升宣傳效果,復星聯合健康設置了抽獎答題活動,讓參與其中的市民朋友有了更深層次的獲得感、參與感。
本次活動創新采用“監管指導+行業聯動+媒體傳播+公眾參與”四位一體模式,后續還將通過線上直播回放、視頻展播等形式延續宣教熱潮,持續筑牢金融安全防線。