為全面貫徹黨的二十大及中央金融工作會議精神，牢牢把握金融工作的政治屬性和人民立場，始終堅持以人民為中心的發展思想，切實提升社會公眾金融素養，增強金融安全意識，有效防范化解金融風險，營造和諧健康金融環境。復星聯合健康保險重慶分公司積極響應相關部門號召，于2025年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，全面開展以“保障金融權益助力美好生活”為主題的金融消費者權益保護教育宣傳活動。活動旨在全方位提升社會公眾的金融素養和安全意識，切實增強消費者的風險防范與維權能力，將金融行業“以人民為中心”的服務理念傳遞到每一個角落，全力營造和諧健康的金融環境。
一、線上多維觸達，創新宣教形式，普及金融知識
復星聯合健康保險重慶分公司緊跟時代步伐，充分運用數字化手段，通過“線上＋線下”立體化宣傳矩陣，構建覆蓋廣泛、觸達精準的金融知識傳播網絡。線上活動聚焦三大核心：
1、官微推文：依托復星聯合健康保險重慶分公司官方微信公眾號，精心總結并發布了系列風險提示專題文章，深入解析金融詐騙、代理退保等常見風險，幫助消費者練就一雙“火眼金睛”，在復雜的金融市場中明辨是非，識別騙局、理性維權。
2、客戶短信提醒：為了讓消費者能時刻保持對金融安全問題的警惕，總公司向客戶精準推送風險提示短信，真正做到將金融安全知識送到消費者的“指尖”，敲響金融安全“警鐘”，強化消費者對金融安全問題的敏感度。
3、小視頻宣傳：復星聯合健康保險重慶分公司推出“退保風險提示”、“高管說消保”系列自制短視頻，構建消費者教育立體化傳播矩陣。通過“風險警示＋知識科普”的雙向輸出模式，幫助消費者建立科學投保觀念，寓教于樂提升公眾風險防范意識。
二、線下深入基層，貼近民生需求，傳遞金融消保溫暖力量
線下活動以“請進來，走出去”為核心理念，推動金融知識進社區、進企業、進基層：
1、走進社區：貼心陪伴，打造金融知識學習樂園，復星聯合健康保險重慶分公司聯合街道、社區開展“保障金融權益助力美好生活”活動，普及普惠金融、養老金融、金融消費者權益保護知識，幫助廣大消費者跨越數字鴻溝，享受金融服務帶來的便利，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。
2、走進企業：復星聯合健康保險重慶分公司組織專業團隊走進企業，為企業員工帶來金融知識講座與互動體驗，講座內容涵蓋個人理財規劃、貸款風險防范等方面，根據企業員工的實際需求，提供個性化風險防范指導。通過有趣的互動游戲和案例分析，讓員工們在輕松愉快的氛圍中學習金融知識，助力企業構建安全的職場環境。
三、踐行金融為民彰顯企業擔當
復星聯合健康保險重慶分公司始終以“簡捷、品質、溫暖”的服務體驗為宗旨，此次活動中，公司進一步拓展宣傳渠道，并聯合主流媒體，通過情景化宣傳將教育宣傳和風險提示融入消費者生活服務、休閑娛樂等生活場景中，增強消費者風險防范意識。同時，聚焦民生痛點，原創反保險詐騙、防范非法集資、警惕“高收益”陷進、“代理退保”風險提示等宣傳內容，揭示騙局危害，倡導理性消費與依法維權，共同營造安全安心的金融消費環境。
下一步，復星聯合健康保險重慶分公司將持續落實監管要求，堅定不移地履行企業責任，以消費者需求為導向，不斷優化服務流程、創新宣教形式，為公眾提供更加多元、優質的保險保障與金融服務，為構建和諧健康的金融生態貢獻力量，全力護航人民群眾對美好生活的向往。
