“武漢蘊藏著巨大的發展機遇。”這是在“你好!中國”亞洲旅行商中國行·武漢大會上,文旅界業內人士給武漢的共同評價。
正如他們所說,今年以來,144小時入境免簽政策帶火了入境游,作為世界旅游目的地城市的武漢,也在不斷嘗試用更加多元的語言講述中國故事,擁抱世界市場。攜程口碑榜近日發布的全球熱門目的地Top100中,武漢市名列第28位,武漢“city”之旅,正吸引著越來越多國際游客前來打卡。
武漢入境游迎來“當打之年”
多元魅力“圈粉”全球游客
隨著免簽政策的落地,中國入境旅游市場恢復步伐不斷提速。今年上半年,亞洲入境游人次同比去年大幅增長516%,入境游消費同比提升360%。
在這樣的大好形勢下,武漢入境游也在不斷發力。
2024年暑運期間,湖北民航累計運輸旅客775萬人次,創暑運新高。通過武漢天河國際機場入境的外國人達11225人次,同比猛增160%。
到武漢旅游,成為越來越多國際游客的選擇。
8月28日,“你好!中國”亞洲旅行商中國行·武漢大會在武漢香格里拉大飯店開幕,來自日本、新加坡、馬來西亞、泰國、孟加拉國、尼泊爾、緬甸、老撾、斯里蘭卡、印度尼西亞等亞洲國家的百余名旅行商與武漢本地文旅企業代表和旅游行業專家學者齊聚一堂,共同探索武漢的城市魅力。
會上,文化和旅游部國際交流與合作局副局長石澤毅表示,希望通過本次活動搭建亞洲旅游業界深度交流的平臺,探討和分享亞洲地區謀劃旅游行業跨境合作和市場機遇,共同開拓市場,實現資源共享、互利共盈。
借由大會契機,湖北省和武漢市向全體旅行商進行文旅資源推介,武漢市政府向來自日本、新加坡、馬來西亞、泰國、孟加拉國、尼泊爾、緬甸、老撾、斯里蘭卡、印尼的11家亞洲旅行商授牌“武漢文旅國際推廣合作伙伴”,武漢入境游“朋友圈”得到了全面擴展。
“你好!中國”亞洲旅行商中國行·武漢大會的舉辦,也是一次使境外旅行商更加全面地了解中國旅游市場、激發他們打造更多高品質入境游線路產品的積極探索。通過不斷的實踐,武漢文旅走上了高質量發展的快車道,武漢也正在發展成為獨具吸引力的國際旅游目的地城市。
江城風光擁抱世界舞臺
走出去,更要“引進來”
隨著武漢入境游知名度和影響力的提升,武漢大交通也在不斷完善。
武漢天河國際機場口岸是中國144小時過境免簽政策適用口岸之一。目前,天河機場開設有國際及地區航線16條。今年上半年,天河機場出入境的外國旅客達8.28萬人次,是去年同期的5.57倍,直接過境及免簽入境外籍人員分別是去年同期的16倍、6倍。暑運期間,武漢往返越南芽莊、馬來西亞吉隆坡、日本東京、韓國首爾、新加坡以及我國臺灣省臺北市的航班運力充沛。
事實上,早在2019年初,天河機場口岸就對部分國家公民實施144小時過境免簽政策。去年以來,我國對多個國家試行單方面免簽政策。雙重利好疊加,使得國際游客到訪武漢的熱度持續攀升。
為了讓國際游客獲得更好的出行體驗,各類配套設施也在不斷完善。
今年4月底,天河機場啟用境外來賓支付服務中心,設置自助存取款一體機、匯率信息顯示屏以及自助外幣兌換機等設施,并提供涵蓋購物、餐飲、住宿、交通等各類場景的支付引導。在這里,國際游客可以“一站式”解決支付需求。
為應對暑期客流高峰,武漢出入境邊防檢查站也嚴陣以待,專門設置“144入境免簽”專用通道,引導國際游客有序通關。同時,在口岸現場加強監護、咨詢、引導等警力投入,確保國際游客通關體驗更佳。
“洛杉磯可以直飛武漢,睡一覺就到了,很方便。”小有名氣的美國主播伊梅卡在不久前來武漢旅行后發出感慨。便捷化、人性化的交通體驗,讓武漢入境游走出家門的同時,也得以將更多國際游客“引進來”。
城市打卡方式更“city”
擊破武漢入境游“難點痛點”
武漢是國家歷史文化名城,是中華知音文化之根、楚風漢韻之地、三國史話之城、白云黃鶴之鄉,人文底蘊深厚;武漢也是我國重要的工業基地、科教基地和綜合性交通樞紐。如今,隨著入境游的發展,這座城市也在不斷打通傳統文旅產業模式的難點痛點,擁抱更加龐大的國際市場。
今年5月,黃鶴樓景區開通外籍游客購票外幣外卡支付服務,并在驗票、售票點提供英文服務。在線上,可通過護照或永居證購票,完美地解決了國際游客“購票難”的問題。
無獨有偶,針對國際游客在入境通關時遇到的困難,武漢邊檢站已與航司、海關等駐場單位溝通協調,通過客流動態監測、科學安排警力、提前開足通道、優化查驗流程等多項舉措,保障國際游客順暢通關。同時,在出入境大廳配備英語、法語、西班牙語、俄語等多語種服務隊,滿足不同國家和地區的需求,引導國際游客有序快速通關。
“你好!中國”亞洲旅行商中國行·武漢大會系列活動過程中,武漢文旅還與攜程集團強強聯手,在攜程旅行APP上線“你好!中國——武漢 別樣精彩 ”品牌館。該武漢文旅品牌館聚合武漢全域特色旅游資源要素,通過品牌推廣、產品展示、攻略推薦等內容整合,全方位展示武漢文旅資源優勢。并通過武漢資源與產品整合,貼心向大家推薦武漢的特色酒店、熱門景區經典線路以及出行攻略,提供更便捷的武漢旅行體驗。9月,攜程海外平臺主題頁也將同步上線。
攜程集團高級副總裁王韋表示,未來,攜程還將和武漢有進一步針對入境游的合作,在為武漢輸送更多優質海外用戶的同時,從產品營銷、產業鏈上下游企業聯動等方面入手,逐個擊破入境游發展難點痛點,打造更加適合武漢作為入境游首站的旅游產品。
在這場中國入境游市場的“順風局”中,武漢文旅正在通過創新的營銷方式、優質的產品供給,一路乘風而起,迎來高質量發展。
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